Urząd Miasta Gdyni
Realizacja szkoleń dla Wydziału Infrastruktury z zakresu: obsługa Klienta, rozwiązywanie konfliktów, radzenie sobie ze stresem. Zastosowano: Fox Linguistic Metrics™, Treningi poznawczo-behawioralne.
Muzeum Wdzydze
Kaszubski Park Etnograficzny we Wdzydzach. Dedykowany Program Rozwoju Kompetencji dla przewodników Muzeum z zakresu obsługi Klienta, rozwiązywania konfliktów i radzenia sobie ze stresem. Zastosowano: Fox Linguistic Metrics™, Treningi poznawczo-behawioralne
Pomorski Urząd Wojewódzki
Szkolenia dla specjalistów i naczelników z zakresu obsługi trudnego klienta i radzenia sobie ze stresem: trening budowania rozwiązań w sytuacji nieporozumień i konfliktu, radzenia sobie z wyczerpaniem i wypaleniem zawodowym.