Psychologia języka
Analiza wypowiedzi
narracja i paradygmaty, rachunek zdań, części mowy, formy fleksyjne
To, co mówimy, jest jednym z najbardziej konkretnych przejawów naszych myśli, postaw i preferowanych sposobów działania – może zostać nagrane, przepisane oraz poddane rzetelnej i precyzyjnej analizie ilościowej i jakościowej. Badanie języka to nasza pasja i najbardziej podstawowa metoda pracy.
Czytaj dalej
Rynki to rozmowy
Strategie i innowacje
motywacja i lojalność, trendy, segmenty, menedżerowie, systemy
Umiejętność decentracji tj. wyjścia poza własne potrzeby, myśli i dążenia jest warunkiem zrozumienia strategicznych dla firmy społeczności i szans rynkowych. Brak precyzyjnego odwzorowania ustawienia konkurencji i jej kluczowych jednostek biznesowych, a także aktualnie realizowanych manewrów taktycznych naraża na ryzyko nasze najlepsze pomysły i inwestycje.
Czytaj dalej
Analiza ekspresji mimicznych
Emocje i motywacje
Facial Action Coding System, Paul Ekman 70'
System Kodowania Ruchów Mimicznych został opublikowany przez Paula Ekmana i Wallace’a Friesena w pracy Facial Action Coding System: A Technique for the Measurement of Facial Movement w 1978 roku. Publikacja ta raz na zawsze zmieniła współczesne myślenie o emocjach oraz podejście do ich rozpoznawania i badania.
Czytaj dalej
Program rozwoju menedżerów
Logika działania
modele rozwoju człowieka dorosłego, stadia i kryzysy
W naszej pracy spotykamy ludzi, którzy charakteryzują się bardzo różnymi logikami działania. Jedni myślą niemal wyłącznie o sobie i o tym, co jest dla nich najważniejsze – niszczą wokół siebie motywację, zaangażowanie, radość i optymizm. Inni potrafią słuchać, rozumieć i otaczać swój zespół szczególnym rodzajem troski – jeśli mogą kierować innymi, stają się skutecznymi liderami swoich społeczności.
Czytaj dalej
Psychologia języka
Analiza
wypowiedzi
narracja i paradygmaty, rachunek zdań, części mowy, formy fleksyjne
To, co mówimy, jest jednym z najbardziej konkretnych przejawów naszych myśli, postaw i preferowanych sposobów działania – może zostać nagrane, przepisane oraz poddane rzetelnej i precyzyjnej analizie ilościowej i jakościowej. Badanie języka to nasza pasja i najbardziej podstawowa metoda pracy.
Czytaj dalej
Rynki to rozmowy
Strategie i
innowacje
motywacja i lojalność, trendy, segmenty, menedżerowie, systemy
Umiejętność decentracji tj. wyjścia poza własne potrzeby, myśli i dążenia jest warunkiem zrozumienia strategicznych dla firmy społeczności i szans rynkowych. Brak precyzyjnego odwzorowania ustawienia konkurencji i jej kluczowych jednostek biznesowych, a także aktualnie realizowanych manewrów taktycznych naraża na ryzyko nasze najlepsze pomysły i inwestycje.
Czytaj dalej
Analiza ekspresji mimicznych
Emocje i
motywacje
Facial Action Coding System, Paul Ekman 70'
System Kodowania Ruchów Mimicznych został opublikowany przez Paula Ekmana i Wallace’a Friesena w pracy Facial Action Coding System: A Technique for the Measurement of Facial Movement w 1978 roku. Publikacja ta raz na zawsze zmieniła współczesne myślenie o emocjach oraz podejście do ich rozpoznawania i badania.
Czytaj dalej
Program rozwoju menedżerów
Logika
działania
modele rozwoju człowieka dorosłego, stadia i kryzysy
W naszej pracy spotykamy ludzi, którzy charakteryzują się bardzo różnymi logikami działania. Jedni myślą niemal wyłącznie o sobie i o tym, co jest dla nich najważniejsze – niszczą wokół siebie motywację, zaangażowanie, radość i optymizm. Inni potrafią słuchać, rozumieć i otaczać swój zespół szczególnym rodzajem troski – jeśli mogą kierować innymi, stają się skutecznymi liderami swoich społeczności.
Czytaj dalejPsychologia komunikacji
„Wszystko co robimy w Whitefox tak czy inaczej dotyczy komunikacji.”Niezależnie od tego, czy przedstawiamy menedżerom ich ulubione słowa, wyrażenia i konstrukcje gramatyczne, czy też opisujemy w jaki sposób ekspresje mimiczne klienta i stojące za nimi emocje wpłyną na sprzedaż nowego produktu – cała sprawa sprowadza się do umiejętności uważnego słuchania i mówienia.
Programy rozwojowe
Realizujemy Development Center i szkolenia dla menedżerów, handlowców i działów R&D
Warsztaty strategiczne
Tworzymy strategie rozwoju łączące firmy z potrzebami i motywacjami klientów i pracowników.
Modele kompetencji
Opracowujemy i wdrażamy modele kompetencji miękkich i kompetencji technicznych.
Platforma HRM
Dostarczamy usługi HRM wspierające wszystkie kluczowe procesy personalne oraz testy i badania AC/DC.
Trudno zrozumieć naszych klientów i pracowników w sytuacji kiedy słuchamy: a. jedynie własnych lęków i smutków, b. własnych, jedynie słusznych pomysłów i założeń, c. własnych krótkoterminowych konkretnie policzonych małych celów i dążeń. To wtedy najczęściej milczymy, zawieszamy emocje lub krzyczymy i kontrolujemy wszystko. Skończymy w kryzysie i konflikcie.
Development
CenterW realizowanych przez Whitefox sesjach AC/DC pracujemy z nagraniami rozmów i spotkań.
Nie mówimy o słabej komunikacji danego menedżera – mówimy, że przez 8h zadał on 2 pytania otwarte, a na jego twarzy podczas nagrań wideo radość stanowiła 3% ekspresji mimicznej. Nie mówimy też o dobrej komunikacji - mówimy, że osoba badana w czasie sesji 15 razy sparafrazowała wypowiedź swoich rozmówców, a mikroekspresja radości pojawiała się średnio co 30 sekund.
Słabo, dużo, wiele, mało to nic nie znaczy.
Odporność psychiczna BASIC Ph
„Radzenie sobie w sytuacji kryzysu i trudności: Belief - Affect - Social - Imagination - Cognitive - Physical”W związku z zagrożeniami psychologicznymi jakie niesie ze sobą pandemia Covid-19 przygotowaliśmy dla Państwa konsultacje w oparciu o model i metody BASIC Ph.W trakcie spotkania pomożemy Państwu w określeniu preferowanej strategii działania oraz sformułujemy rekomendacje rozwojowe w zakresie sposobów radzenia sobie, które aktualnie są niewykorzystywane, zapomniane lub zaniedbane.
Ćwiczenia Whitefox
„Celem ćwiczeń Whitefox jest przezwyciężenie własnego stylu komunikacji i schematów działania.”Poniżej przygotowaliśmy dla Państwa dodatkowe materiały edukacyjne, które stanowią podsumowanie wybranych tematów szkoleniowych. Znajdziecie tutaj: audio-wskazówki zwierające kluczowe dla danej kompetencji słowa, zwroty i sformułowania, ćwiczenia pisemne pomagające zastosować w praktyce efektywne schematy myślenia i działania, testy i ewaluatory wspierające ocenę rozważanych decyzji i stosowanych rozwiązań. Zapraszamy.
Zarządzanie strategiczne
Instrukcja. Ćwiczenie pomaga w wypracowaniu strategii rozwoju ukierunkowanej na rozpoznanie potrzeb, wartości i emocji klientów, działań podejmowanych przez konkurencję, trendów i in...
Czytaj dalejBudowanie rozwiązań
Audio-wskazówka. Ćwiczenie wspiera opanowanie umiejętności z zakresu metody skoncentrowanej na rozwiązaniach, w której znaczenia strategiczne ma mówienie o przyszłości i możliwościac...
Czytaj dalejKomunikatywność
Audio-wskazówka. Ćwiczenie jest wprowadzeniem do podstawowych form komunikacji, takich jak: pytania otwarte i zamknięte, parafrazowanie, mówienie ze zrozumienie, odzwierciedlanie. ...
Czytaj dalejHuman 2 Human Sales
Test. Ewaluator umożliwia weryfikację wartości szansy sprzedaży. Pozwala ocenić, jakie mamy możliwości na przekonanie klienta do naszej oferty i co musimy zrobić, aby wygrać z konkur...
Czytaj dalejNegocjacje
Audio-wskazówka. Ćwiczenia zawiera kluczowe dla negocjacji formy wypowiedzi takie jak: strukturyzowanie rozmowy, budowanie koalicji, formułowanie pomysłów, słuchanie, argumentacja....
Czytaj dalejRozmowy z pacjentami
Audio-wskazówka. Ćwiczenia przeznaczone jest dla personelu medycznego. Pomaga doskonalić umiejętności związane ze słuchaniem pacjenta oraz nazywaniem ważnych dla niego uczuć i emocji...
Czytaj dalejJęzyk, emocje, modele rozwojowe
Metoda lingwistyczna
3000 transkrypcji ćwiczeń AC/DC, 152 formy językowe, 10.000 zdjęć ekspresji emocji, 500 punktów analizy twarzy
System Kodowania Wypowiedzi Whitefox powstał na podstawie analizy ponad 3000 transkrypcji, nagranych w czasie sesji Assessment i Development Center, ćwiczeń i symulacji
Nasze repozytorium badawcze obejmuje: rozmowy przełożony – podwładny, rozmowy z zespołem, rozmowy handlowe B2B i B2C, rozmowy z zakresu obsługi klienta, negocjacje, wywiady z zakresu organizacji pracy, dyskusje grupowe dotyczące planowania i zarządzania strategicznego, prezentacje.
Na podstawienia analizy zgromadzonych nagrań oraz badań i teorii z zakresu psychologii języka, lingwistyki i przywództwa zidentyfikowaliśmy 152 formy językowe, które w bezpośredni sposób wypływają na skuteczność komunikacji w w/w kontekstach. W czasie realizowanych szkoleń w sposób szczególny koncentrujemy się na omówieniu i wytrenowaniu tych słów, zwrotów i konstrukcji gramatycznych, które gwarantują, że sposób w jaki będą rozmawiać Państwa menedżerowie i sprzedawcy, pozwoli osiągnąć postawione im cele.
Wszystko co robimy w Whitefox – tak czy inaczej dotyczy komunikacji. Komunikacja to język, emocje i logika działania. Kluczem do zmiany i rozwoju jest jednak język.
Ważnym elementem niemal wszystkich działań rozwojowych Whitefox jest doskonalenie umiejętności odczytywanie ekspresji emocji, które poprzedzają wszystko co słyszymy i mówimy.
Do ćwiczeń i doskonalenia rozpoznawania stanów emocjonalnych innych osób wykorzystujemy program komputerowy, który został opracowany na podstawie ręcznej analizy 10.000 zdjęć, wyrażających 7 emocji podstawowych. Aplikacja tworzy siatkę twarzy złożoną z 500 punktów kluczowych, które umożliwiają monitorowanie nawet najmniejszych ruchów mięśni, uczestniczących w ekspresji mimicznej.
Whitefox specjalizuje się w analizie języka charakterystycznego dla poszczególnych etapów rozwoju człowieka dorosłego. Modele przywództwa i logika działania 15% najbardziej skutecznych liderów (indywidualista, strateg) są sercem naszego systemu.
